i baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত আছে

i baji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত বাংলায় প্রকাশিত
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
২৪/৭ তথ্য সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
১০০% স্বচ্ছ নীতি
৩০ দিন তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ

i baji-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে বিশ্বাস করি। আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বাধুনিক SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত, যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে না পারে।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

i baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। i baji আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে।

নিরাপদ সার্ভার সংরক্ষণ

সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি এবং অবিলম্বে কার্যকর করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

i baji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় হয় এবং কোনো তথ্য আপনার অজ্ঞাতে নেওয়া হয় না।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য দেন:

  • পুরো নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা ও জেলা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (Mobile Pay/Nagad নম্বর)
  • ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ও অবস্থান শনাক্তকরণ
ডিভাইসের ধরন ও OS অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজেশন
ব্রাউজার তথ্য কম্প্যাটিবিলিটি নিশ্চিত করা
লগইন সময় ও সেশন তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
গেম ও বেট ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
পেজ ভিজিট ও ক্লিক ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
জানা দরকার: আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়।

২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

i baji আপনার তথ্য সংগ্রহ করে সুনির্দিষ্ট কারণে। প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে:

২.১ পরিষেবা পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ নিষ্পত্তি করা।

২.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা মেনে চলা।
  • নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা।

২.৩ পরিষেবা উন্নয়ন

  • প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি চিহ্নিত করে উন্নতি করা।
  • ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়া।
  • নতুন গেম ও ফিচার চালু করার আগে পরীক্ষা করা।

২.৪ যোগাযোগ

  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
  • প্রোমোশন ও বোনাস অফার জানানো (যদি সম্মতি দেওয়া থাকে)।
  • নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করা।
মনে রাখুন: i baji আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করে না। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের প্রয়োজন হলে আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

i baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad বা অন্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করে।

৩.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্যই দেওয়া হয়।

৩.৩ প্রযুক্তি অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করা হয়। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: i baji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না।

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং

i baji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

৪.১ কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য প্রয়োজনীয়তা
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা বাধ্যতামূলক
কার্যকারিতা কুকি ভাষা, সেটিংস মনে রাখা ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি পেজ পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ঐচ্ছিক
মার্কেটিং কুকি প্রোমোশনাল কন্টেন্ট ঐচ্ছিক

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

i baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে।

৫.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করতে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে ডেটা হারিয়ে না যায়।

৫.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সতর্কতা: ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে দেবেন না।

৬. আপনার অধিকারসমূহ

i baji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

০১
তথ্য দেখার অধিকার

i baji আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের কপি পাবেন।

০২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

০৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে।

০৪
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। অপ্ট-আউট করলে অবিলম্বে মার্কে টিং যোগাযোগ বন্ধ করা হবে।

০৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন যাতে প্রয়োজনে অন্যত্র ব্যবহার করা যায়।

০৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। তবে প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণ বৈধ থাকবে।

৭. নাবালকদের গোপনীয়তা

i baji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের উপরের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করে দেওয়া হয়।
  • নাবালকের কোনো তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে অভিভাবকের অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত i baji-তে নিবন্ধন করে থাকে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

i baji প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো পেমেন্ট গেটওয়ে বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মতো তৃতীয় পক্ষের সাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বিষয়ে জানা দরকার:

  • তৃতীয় পক্ষের সাইটে গেলে সেখানকার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
  • সেই সাইটগুলোর তথ্য ব্যবহারের দায় i baji-র নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের সাইটে তথ্য দেওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদাররা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

৯. নীতি পরিবর্তন

i baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করি:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন।

১০. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@ibaji.biz
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায়।
  • অফিস সময়: সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সাপোর্ট উপলব্ধ।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বা ব্যক্তিগত তথ্য ডিলিট করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নির্ভয়ে শুরু করুন!

i baji-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English